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2018-08-13
做更专业的培训
教培中心培训一部何文娟荣获“2015-2017年度百联集团优秀员工”称号
        2006年何文娟从外资教育咨询机构加入百联教培中心,至今已有十二个年头。她爱岗敬业,努力工作,带领部门同志,深入企业一线,了解企业培训需求,为企业设计策划并组织实施培训项目。2015年至2017年,何文娟及其团队共开发企业内训项目181项,培训人数21700人次,培训业务年年创新高,受到了企业领导和员工好评,部门开发的《企业法务人员培训》被评为“上海市最有价值企业培训项目”,其个人被评为“上海市优秀企业教育工作者”。
培训开发,做企业的好帮手
        如何使培训成为企业发展的助推剂,这是何文娟在开发培训项目时首先考虑的问题,关键是要了解企业需求,培训课程、培训形式贴近企业实际,为企业实实在在解决问题。何文娟经常带领团队深入企业一线,与企业相关部门研究制定培训方案。对企业提出的需求,她认真了解情况,在充分研究分析的基础上,提出符合企业实际的培训方案,对不同的企业采取不同的培训形式,何文娟称其为“问题导向性”培训需求挖掘法。百联股份旗下有一家企业,在推行企业绩效过程中,希望通过培训,来提高企业员工对绩效改革意义的认识,何文娟及其团队通过几番调研,最终与企业共同策划设计了“如何做一名高绩效团队推动者”课程,并开展以“如何配合企业发展目标,成就一名高绩效主管”为题的头脑风暴。由此增强了员工积极参与改革的动力,促进了企业经营工作发展,使培训真正成为企业发展的助推剂,成为企业的“好帮手”。
用心管理,调动员工积极性
        作为团队带头人,何文娟十分注重调动团队成员的积极性,发挥他们的优势和长处。部门副经理曾经任职超商企业培训部门负责人,对超商企业情况及师资资源非常熟知,何文娟就让他负责超商企业的培训工作,给予高度的信任和授权,这位同志充分发挥自己专业优势,较好地完成了工作。何文娟十分注重营造和谐的团队氛围,凝聚团队力量,经常为员工辅导工作方法,提升工作绩效。平时,大家只要读到一本好书,就会相互推荐、分享感悟。工作中有不同的见解可以随时讨论、集思广益,同志之间彼此欣赏、彼此坦诚、彼此肯定,团队内形成了积极向上、团结协作的良好氛围。近几年,随着集团转型发展步伐加快,企业的培训需求也越来越多,为保质保量做好培训项目,部门同志经常加班加点,高负荷工作。尽管很辛苦,但大家都毫无怨言、乐此不疲,积极地为企业服务,为学员服务,为实现集团战略目标服务。
持续学习,做更专业的培训
        当今社会,互联网经济飞速发展,新理念、新技术、新业态日新月异,企业培训市场竞争激烈。尽管何文娟在企业培训行业摸爬滚打也十多年,但是面对新形势,她还是觉得自己专业知识不够,需要不断更新和提高。为此,她利用工作之余,抓紧学习和充电,不断提升自己的专业水平,近年来,她先后参加了研究生课程学习和新零售等相关主题论坛,学习互联网+新知识、新理念,注重在干中学,在学中干,将学到知识用于企业培训实践。她不仅自己坚持学习,还鼓励团队每位同志积极学习,并分享个人的所思所学。她常说,我们只有学得更快,做得更专业,才能不辜负企业对我们的信任,发挥培训对企业转型发展的促进作用。2017年4月,在何文娟及其团队共同努力下,“百联大学堂”正式亮相,为全体百联人打造了一个资源共享的学习大平台,目前已举办了10个主题讲座和2个主题培训班,培训测评优秀率、师资测评优秀率均超过95%,较好地满足了企业员工学习提高的需求,成为集团“创建学习型组织、创造创效型团队、创立价值型员工”的践行者和推动者,为百联集团创新发展贡献力量。
        何文娟始终不忘初心,坚持培训为企业服务,为员工服务的理念,注重自身的开发能力、管理能力和学习能力的提升,做更专业的培训。
(供稿:余勤)
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