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2018-09-07
加强服务提升 树立企业形象
百联滨江以实际行动迎接首届中国国际进口博览会
        11月5日将在上海举办的首届中国国际进口博览会,是国家的一项大事,百联滨江积极贯彻集团会议精神,认真落实百联股份近期下发的“5+5服务提升计划”的各项要求,积极争当进博先锋,努力树立百联滨江良好的企业形象。
        为了做好相关工作,百联滨江召开了“进博先锋”动员会,公司总经理赵维刚要求:首届中国国际进口博览会是上海的重大政治任务,要借此全面提升服务水平,“人、物、技”三个方面都要有突破,努力给消费者提供一个温馨、舒适的购物环境,把控时间节点,将工作落到实处。同时要求党员干部要率先垂范,积极保驾护航,确保期间安全事故零发生。
        为了给顾客提供好的体验环境,百联滨江完成了B1楼母婴室“升级改造”工作,充满童趣的墙纸、干净温馨的木制小床,小沙发、尿布台等各类儿童用品,体现了无微不至的细节关照;同时积极响应集团对“进博会”服务的要求,从礼仪学校请来专业老师,对全员进行了规范礼仪培训,并结合企业制度培训,均取得了不错的效果。另外百联滨江近期接受了集团对创建上海市第十九届文明单位工作中途检查,全员践行文明公约,并佩戴“公共文明志愿引导员”胸牌上岗,积极宣传精神文明内容,杜绝在卫生间吸烟等陋习,结合增加检查频率等措施,取得了阶段性进展。收银班组等一线窗口部门,每天利用晨会时间,认真学习“5+5服务提升计划”、服务礼仪等方面知识,对照每天工作找差距,同时积极熟悉移动支付等各类业务,纷纷表示以实际行动迎接“进博会”的召开。
        百联滨江全体员工决心以“迎接中国国际进口博览会”为契机,全面提升服务能级,为国内外嘉宾提供优质购物体验,为上海成功举办首届中国国际进口博览会贡献力量!
(供稿:韩大巍)sunbet官网下载
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